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一个烟头扣环卫工7元:为何“拿别人的错误”当绩效考核不合适?



有媒体报道,5月4日,郑州一环卫大爷在地铁口扫烟头脸被气得通红。据悉,他称附近烟头大多是黑车司机扔的,发现1个烟头,他要被罚7元钱,他曾1天被罚260元,而1天工资才86元。虽然,具体的情况,还没有完全搞清楚。但是,环卫工“被罚款的事情”,已经触发社交媒体上的广泛热议。
坦白讲,对于环卫工来讲,一直以来都是被人们爱戴的,尊敬的。人们也很清楚,他(她)们挣得不多。所以,当出现“环卫工”因工作被罚款的时候,自然看起来让人感到有些不快。当然,作为工作来讲,肯定需要以绩效来考核,这一点,放在任何职业中,也都没什么问题。
所以,对于“地上一个烟头扣环卫工7元”的事情来讲,最重要的不是“罚款行为”,而是“罚款的力度”和“怎么罚”的问题。事实上,我们很清楚,在公共环境中维持卫生,是一个较为艰难的事情。人来人往,环境总是处于某种“不干净”的动态中。
这也就是为何,很多环卫工在打扫街道的时候,一直处于走动的状态。因为,很可能前脚打扫干净,马上又有人给乱扔下垃圾。总之,在工作时间内,打扫街道的动作,几乎是动态的,满负荷的。尤其,像冬天或是夏天的时候,这样的状态确实很辛苦。
所以,每到过节的时候,人们总呼吁,要爱护周围的环境,不要轻易给环卫工添麻烦,并且主流媒体也会时不时的搞一些“专题宣传”,一方面展示环卫工的工作辛苦,一方面提醒人们要爱护环境。总之,环卫工的形象,在很大程度上,早已被列入“最可爱的人”当中。
于此,当“地上一个烟头扣环卫工7元”的事情出现时,自然就会让人感到“愤懑”。这种较为“粗暴”的督促方式,不仅没有照顾到环卫工的辛苦,反而将环卫工彻底推向“怨妇”的视角。事情虽然已经介入“核实调查”,可人们更期待,环卫工所抱怨的“罚钱方式”,能有一个好的结果交代。
“一个烟头扣钱7元”,这种惩罚力度,对于1天挣86元的环卫工来讲,确实有些不合理。因为,我们很清楚,在公共环境中,想把卫生维持到一个烟头都看不到,确实有很大的难度。所以,当惩罚力度设定为“地上一个烟头扣钱7元钱的时候”,显然已经陷入“为罚钱而罚钱的恶性循环”之中。
所以说,这样的“绩效考核”是很不合理的。事实上,我们虽然将环卫工的工作奉为一种伟大的行为,但是,对于大多数环卫工而言,心里想的就是多挣一点钱。因此,“扣钱”这种行为,自然就会刺痛环卫工们的心。于此,才会出现,环卫工因为一个烟头,跟路边人进行理论的现象。
虽然,可能在具体的考核过程中,不会那么严谨。但是,就以7元钱的标准扣,一个月每个环卫工被扣掉几百元,几乎是较为容易的。因为,很多环卫工一天捡拾几千个烟头,漏掉几个是较为正常的。而这再一次证明,这是一种很不合理的督促方式。
事实上,从惩治的逻辑上看,如果将惩治的力度指向环卫工,那么对肆意乱扔烟头的人,也是一种极大的纵容。因为,作为扔烟头的人来讲,才是“罪魁祸首”,只有将他(她)们的行为进行处罚,才能更好的祈祷维护环境的作用。而非,通过扣钱的方式,让环卫工“跑断腿”。
就如,最近一年来,关于惩治“霸座者”的方式就很好,直接动用“行政力量”,对行为不当者进行处罚。当然,对于在公共环境中,扔烟头的行为,到底有没有达到“行政处罚”的程度,这个还需要另当别论。但是,“拿别人的错误”当绩效惩罚环卫工的逻辑,确实有些站不住脚。
不过,类似的逻辑,在一些企业中也存在。就比如,迟到扣钱,可能就迟到一分钟,半天工资就会被扣除,虽然企业一再强调是为增加纪律性,但是难免会有“为扣钱而扣钱的嫌疑”。因为,就当下的城市交通来讲,很多时候,迟到几分钟并不是什么新鲜事儿。
所以说,凡事要就事论事,应情况而定,不能太过教条主义。当然,从报道的视频中,我们很明显能看到,环卫工大爷很激动。他对于“扫大街”,“捡烟头”的行为,就是希望不被扣钱,至于,工作所体现出的职业光辉,早已变得很廉价。
过去我们常说,环卫工让城市变得美丽,是城市中最无私的守护者。可是,当“地上一个烟头扣环卫工7元”的事情曝出后,我们分明看到,城市对于环卫工并不友好的一面。更为进一步讲,就算是扣钱的目的是为督促,是为强化工作的力度,但是,方式方法也不能太过头。
因为,很多事情,如果脱离实际情况,很容易让好事情变成坏事情。虽然,“扣钱行为”是为增加清洁的强度。但是,当扣钱的力度太过生猛的时候,环卫工就会表现出消极的一面。这从报道视频中,环卫工大爷的声嘶力竭的情绪就能有所察觉。不得不说,这是一种很不适当的管理方式。

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