聪明的人太多

导语
给他们足够的资源然后放心大胆让他们去做事就可以了。然而事实并非如此,那些由拔尖者组成的团队太容易失控,反倒是那些员工整体智商水平并不是那么高的团队更容易获得成功,这是为什么?

很多管理者认为,优秀的团队必然全部要由顶尖的人才组成。而用好那些顶尖的精英们,只需要给他们足够的资源然后放心大胆让他们去做事就可以了。然而事实并非如此,那些由拔尖者组成的团队太容易失控,反倒是那些员工整体智商水平并不是那么高的团队更容易获得成功,这是为什么?如果你很幸运,真的吸引到一群由聪明人组成的团队,你知道该如何管理,才能让其产生价值而不是大家都变白痴吗?
    先从“鸡群效应”说起
    鸡是群居动物,而且计算鸡的生产率很简单,只需要数数鸡蛋就行了。有人首先选择了产量一般的普通鸡,然后让这一群鸡独自生存繁衍直到第六代。随后,他将生产力最强的鸡挑选出来,创建了第二个鸡群,称之为超级鸡。在超级鸡群中,只选择每一代最高产的鸡来生息繁衍,通过这样的方式,他想保证每一代都比上一代更强。超级鸡群同样生息繁衍了六代,最终的结果却出人意料。第一群普通鸡表现都还不错,它们身形结实、羽翼丰满,鸡蛋产量持续增加。但在第二个超级鸡群里,除了三只鸡外,全死了。那三只鸡把其他的鸡都啄死了。高产的鸡通过挤兑同伴才获得了成功。超级鸡实验的结果,最后被命名为“鸡群效应”。
成功团队有三个特点
    许多人觉得,成功靠的是挑选顶尖人才,只需要把那些最聪明的人放在一起,然后给他们所有的资源和权利就够了。结果也和上述的试验如出一辙:那些拔尖者野心勃勃,造成了组织功能失调,还出现了各种资源浪费。如果成功实现高生产率的唯一途径是通过抑制对手的生产率的话,那就更迫切的需要另外一条路和更多样的生存方式。
    到底是什么造就了一些团队,比其他团队更加成功,更加高效?麻省理工大学有一个研究组曾邀请了几百名志愿者,并将他们分成了几组来解决非常困难的问题。结果显示,那些表现优异的团队,并不只是拥有一两个超高智商的人的团队,也不是那些整体智商水平最高的团队。反之成功的团队有三个特点:(1)他们都有较高的社交敏感度,同理心测试得分最高的团队解决问题的能力最强。(2)成功的团队给了每个人相同的时间,这样没有人成为主导,也没有任何人可以搭便车。(3)成功的团队有更多的女性成员。
    社交灵敏度和女性员工,这两项原因其实体现了团队中的人都有更多的同理心,能够控制情绪、理解他人,拥有换位思考的意识。在一个群体里,人与人之间的互动非常重要。
    那些团队表现优异的关键,在于每个人和队友的关系。在成员之间高度默契和反应灵敏的团队,创意才会涌动并且发展壮大。人们不会被某个想法困扰住,不会浪费精力钻牛角尖。互帮互助其作用往往胜过个体的智慧。真正激励人的是彼此建立的联系、忠诚和信任。
重新定义领导力
    多年来,我们认为领导者应该像救世主那样,独自解决复杂的难题。如今,我们应该重新定义领导力。领导力就是有能力去创造一种环境,让其中的每个人都能集思广益。举个例子,氟氯碳化物破坏臭氧层,它无处不在,当蒙特利尔议定书提出逐步禁用氟氯碳化物的时候,没有人清楚是否能找到替代品。但有个团队迎接了挑战并确定了三个关键原则。
    第一,团队里不应该有明星队员,我们需要每个人;第二,我们做事只遵循一个标准:没有最好,只有更好;第三,告诉老板,不应该进行干涉。这并不意味着,该公司的老板只能毫无作为,他要保证团队的正常运作,也会倾听团队的意见并确保他们遵守原则。
    这几招凑效了:该公司在处理这个棘手问题时的表现,远远超越了其他公司。他们首先获得了成功。到目前为止,蒙特利尔议定书是执行的最成功的国际环境条约。工作中我们需要每一个人,因为只有承认每个人都有价值,才会充分释放我们需要的能量、想象力和动力,创造出一片新天地。
    有人会问,如果我的组织有幸吸引
    到一群聪明人组建了团队,难道要让他
    们走人吗?倒不必如此绝对,但多听建议
    总是好的。
    1984年,一群科学家创立了圣达菲学院,但跟别的大学不一样,该学院没有各种院系,没有正式的层级,也没有终身教授制。负责带领各种跨学科工作的是大卫•卡拉克尔。面对一群高智商的人,卡拉克尔是如何领导他们的呢?他分享了以下4点经验。
▲一定要保持谦逊
    领导一群天才的必要前提就是谦逊。“天才们需要有好榜样带领,定好调子”,卡拉克尔说,“一定要鼓励优秀人才成为组织的一分子。”如果把这个信条放大一点说,网罗顶尖人才共同做事的方式就是鼓励他们成为组织的一员,而不是生硬地推销理念或是过度管理。
▲不要美化失败
“很多人都说失败是件很棒的事,对此我完全不同意。”卡拉克尔表示。这句话可以当成煽动性的标语,但如果明知会失败,再聪明的人也会没动力。他感慨当前庆祝失败的潮流,很多负责提升企业创新能力的管理者都在提倡庆祝失败。然而,失败不应该庆祝,重新梳理面临的挑战才是关键。
▲鼓励聪明的过失
每个人时而都会冒出疯狂的想法,因此我们彼此应该多分享,因为一些尚在雏形的想法没准就会变成伟大的成就。卡拉克尔建议领导者多创造机会,让人们互相分享看似“漏洞百出”的想法。虽然大家都知道想法不成熟,但没准能借此打磨出真正的创新。不过,设定这些条件不代表支持失败。卡拉克尔引用诺贝尔物理学奖得主默里•盖尔曼的话说,“错误的想法有时很有趣,但正确的想法才是伟大的。”
▲打造提出质疑的氛围
不论是为了扩展知识边界还是扩大企业规模,鼓励认真又有建设性的辩论,对于应对高度不确定性的挑战必不可少。“辩论是理解事物的重要方式。”卡拉克尔表示。不过在很多企业,建设性的讨论往往遇到文化、制度方面的阻碍。比起创新,人们往往更看重内部和谐。对此,关键在于找到平衡点:打造既能轻松分享又敢于提出质疑的氛围,从而享受到不同观点碰撞的好处。


《北京人资》,作为一个小众的人力资源社区,自成以来一直默默的为数以万计的HR从业者提供着专业支持和生活帮助并见证着彼此的成长。北京人资在秉承有趣、有料、链接、共享的理念创建者我们的平台并等待您的加入。如果你是一个活泼、严肃、积极、有趣并一直在寻找同类人群的HR,请扫描下面的二维码,加入到我们中来吧,和我们一起,快乐链接,幸福成长。北京人资网 www.bjrz.net
返回顶部